Politique d'expédition
Zone de livraison
CloudClub expédie exclusivement en France métropolitaine. Aucune commande ne peut être expédiée en dehors de la France. Les adresses de livraison situées hors de France ne sont pas proposées lors du paiement et ne peuvent pas être sélectionnées.
Pourquoi cette restriction ?
Nos produits (fleurs, résines et dérivés de CBD issus du chanvre) contiennent un taux de THC inférieur à 0,3 %, conformément au cadre légal français. La réglementation applicable au CBD, et en particulier aux fleurs et résines, varie fortement d'un pays à l'autre. Afin de garantir une conformité stricte et de ne jamais expédier nos produits vers un pays où ils ne seraient pas autorisés, nous avons volontairement limité notre zone de livraison à la France.
Comment nous appliquons cette règle
- Zones d'expédition limitées : seule la France est configurée comme destination de livraison. Aucun tarif d'expédition n'existe pour un autre pays, ce qui rend toute commande hors de France techniquement impossible.
- Contrôle de l'adresse à la commande : l'adresse de livraison est vérifiée au moment du paiement ; une adresse hors France ne permet pas de finaliser la commande.
- Vérification avant expédition : chaque commande est contrôlée (adresse et contenu) avant préparation et remise au transporteur.
Modes et délais de livraison
- Livraison Express — 1 à 2 jours ouvrés.
- Livraison Standard à domicile.
Une question ?
Pour toute question relative à une livraison, contactez-nous à contact@cloudclubfrance.fr.
